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　　3.敞开言路倾听呼声，在听取基层群众意见建议中坚持真开门、开大门。中心党组班子按照“三严三实”的标准，自觉“照镜子”，主动“正衣冠”，始终坚持“面对面”与“背靠背”相结合，“个别听”与“集体谈”相结合，“走进群众听”与“组织群众评”相结合，对照党章和中央改进作风要求，对照总书记列举的“四风”问题25种表现、中央教育实践活动办梳理的37条问题、省委提出的11个方面的问题、省委教育实践活动办公室梳理的23条问题、市委教育实践活动办公室梳理的301个问题，以及市、县直部门“五病”和基层“六风”的主要表现，对照群众期盼，对照廉政准则，对照先进典型，党组按照“六个查一查”、“八个照一照”、“四个剖一剖”的要求，专门制定了征求意见工作方案，就征求意见的内容、范围、渠道和要求进行了明确，做到工作对象和服务对象的意见必听，基层党员干部和群众的意见必听，党外干部的意见必听，困难多矛盾多的窗口单位的意见必听，坚决杜绝“公文旅行”、“函来函往”。一是敞开大门听意见。由党组成员带头分组深入到12个区(市、县)政务服务中心、八个业务分厅和基层帮扶点广泛征求基层对中心党组及领导干部个人“四风”问题和突出问题的意见建议，并采取集中书面网络征求意见、召开座谈会、走访服务对象、个别访谈等形式广纳谏言，共召开座谈会23次，发放征求意见表274份，征得意见建议136条。二是畅通渠道征意见。中心借助门户网站主任信箱、手机短信平台、大厅意见箱、举报箱等，广泛听取广大群众对政务服务工作的意见建议，让群众全过程参与、评价和监督。三是深查细照梳意见。在广泛调研征求意见基础上，中心党组及时召开剖梳理专题会，采取主要领导带头查、反向评价自我查、依靠上级深入查、领导班子集体查等多种方式，结合征求到的意见建议，逐项梳理归类，及时制定印发《市政务服务中心意见建议及整改落实责任分解表》，将整改任务分解到各分管领导和责任处室，提出整改的时限要求，做到定人、定责、定任务、定时限，逐项抓好落实。

　　4.开门见山直奔主题，在批评与自我批评中触灵魂、祛病症。为开好高质量的专题民主生活会，中心党组坚持把思想认识统一到中央要求上来，周密部署，精心准备，尤其是教育引导党员领导干部消除“闯关”思想、“过关”心态，中心党组民主生活会取得了实实在在的效果。一是深入谈心交心，坦诚沟通思想。围绕贯彻中央八项规定、省委十项规定、市委二十九条实施细则和征求意见、查摆的问题，中心于5月20日至6月10日，深入开展了主要领导与班子成员、各处室负责人，班子成员之间，班子成员与分管处室负责人，督导组与班子成员的谈心谈话活动，党组班子成员间谈心交心普遍达到了4次以上。在谈心交心活动中，坚持带着问题谈，主动亮明自身存在的突出问题，诚恳指出对方的问题，互相交换对班子存在问题的看法，深入探讨解决问题的意见建议，对一些有误解、有分歧的问题敞开心扉谈;坚持出以公心谈，有话讲在当面，有什么问题就提什么问题，是什么问题就摆什么问题，推心置腹、沟通思想，增进了解、共同提高。杜绝了以闲聊代替交心、以谈感情代替谈问题、以交换工作意见代替提出对方问题的情况;坚持围绕重点谈。党组班子成员之间谈心交心严格按照“为民务实清廉”主题，重点谈“四风”问题、重点谈思想障碍、重点谈制约政务服务发展的深层次矛盾，重点谈打造贵阳政务服务升级版的发展差距，对问题不害怕、不回避、不推脱、不放过，通过有针对性的沟通交流，真正做到不偏不空不虚，达成了思想上的共识，切实做到干部群众提问题、班子成员相互点问题、班子成员个人找问题相统一，班子集体查摆的问题与班子成员个人查摆的问题相统一。二是全面深入剖析，精心撰写材料。党组班子和班子成员按照“八照、六查、四剖”的要求，对照焦裕禄、文朝荣等先进楷模，结合工作和自身存在的问题，从灵魂深处进行深入剖析，深挖细照，认真撰写对照检查材料。黄平同志亲自组织起草党组班子的对照检查材料，多次主持会议研究、听取意见。党组班子成员高度重视，态度端正，紧紧围绕作风基本情况、“四风”突出问题、深挖问题根源、明确努力方向等主要内容，直奔主题、直面问题、亲自动手认真撰写，从6月份开始，对党组班子对照检查材料修改了16次，党组班子成员对照检查材料多的修改了19次，少的也有13次。省委督导组2次对班子和一把手材料进行了审阅，市委第八督导组4次对班子及班子成员材料进行了审阅，市委活动办3次进行了审阅，市领导王保建、刘俊、张平、陈少荣分别对材料进行了审阅把关，提出了宝贵意见和建议。三是敢于揭短亮丑，增进党内团结。报经市委活动办和第八督导组同意，7月30日，中心党组召开党的群众路线教育实践活动专题民主生活会。市委常委、市纪委书记张平同志、市委第八督导组全体同志、市纪委、市委组织部相关同志全程参与中心专题民主生活会。在历时8个小时的专题民主生活会上，黄平同志首先代表中心党组班子进行对照检查，认真查摆“四风”问题，深刻剖析产生问题的根源，明确整改的措施和方向。随后，黄平同志及班子其他成员逐一作对照检查和自我批评，并接受班子其他成员的批评。在党组班子成员对照检查中，班子成员对存在的问题主动认领、勇于担责，对自身存在的问题不避不绕、深刻剖析，联系自己思想、工作、生活实际，深入查摆出了“四风”方面存在的突出问题和原因，对中央、省委和市委要求明示的问题进行检查对照，并对有关事项作出了说明。在党组班子成员相互批评中，大家通过现象看本质，触及灵魂挖根源，敞开心扉，畅所欲言，本着对同志负责的精神，通过摆事实、讲事例，一针见血地提出尖锐的批评意见，很同多志都“红了脸”、“出了汗”，个别同志还流了泪，进一步沟通了思想，增强了团结。此次民主生活会共查找出班子“四风”方面存在的14个表现形式，29个突出问题;班子成员共对照检查出80个表现形式，116个突出问题，班子成员间共提出批评意见40条。张平书记和刘正菊组长对中心民主生活会给予了积极评价，并提出了明确要求。8月15日，中心严密组织召开党组织专题组织生活会，14名党员联系思想、工作和生活实际，严肃开展批准和自我批评，并认真进行民主评议党员，评议为好的党员为14名，占比100%。