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　　在这一套简单高效且契合“互帮互助”本质的模式下，个人大病筹款工具的获客能力极为可观，据壁虎互助创始人李海博透露，求助者转化为互助会员的比例约为8%，在如今线上流量稀缺的情况下，这一用户转化率显得弥足珍贵。

　　同时，部分网络互助平台也针对个人大病筹款工具进行了一定创新，例如壁虎互助推出的诺言筹，倡导“有尊严的大病筹款”，在用户获助后可通过还款等善行来回馈社会，一来给予了筹款用户应有的尊严，二来也可推动社会向善发展，这也使诺言筹获得了多方认可，并有望在今年年底完成单月筹款1亿元的目标。

　　可见，针对获客问题，各家网络互助平台都在创新各类产品加以应对，在短期内这一问题也有望得以缓解，而各家平台如今面临的盈利问题则需通过长期规划来解决。

　　由于网络互助不是保险，各家平台的互助产品并未基于保险精算进行风险定价和费率厘定，没有科学提取责任准备金，无法保证预期回报，更不会向用户出具详尽的约束条款，这使得网络互助平台无法获得预期收益并存在极大的风险。

　　同时，由于网络互助平台不得非法建立资金池，其沉淀下的资金均由第三方监管，主要去向银行、基金会等机构组织，这意味着传统保险业通过收取保费，沉淀资金池以获取资金时间价值的盈利手段在互助平台上并不适用。

　　由此可见，互助平台无法实现传统保险业的营收模式，盈利更无从谈起。对此，各家互助平台便纷纷开始探索可行的盈利方向。

　　同大病筹款工具的逻辑相同，网络互助平台想实现盈利仍需围绕用户的健康保障需求，借此进行产品创新。因而，轻松互助推出了提供医疗保健品和医疗器械销售的健康商城，众托帮则推出了针对在线收费健康咨询的医嘱FM。

　　但对于以大病保障为核心出发点的网络户互助平台来说，在面临监管压力和获客难题的背景下谈及盈利还为时尚早，而在网络互助的新一轮发展机遇之下，回归客户本位、构建信任社区或许是比实现盈利更为关键的问题。

　　2017年12月，壁虎互助创始人李海博在参加联合国成员组织SSE International Forum在日内瓦举办的Mont-Blanc峰会时表示，互助行业应让更多救助者愿意参与和信任,让更多的求助者得到帮助,借此改善现如今大病筹款行业的低迷局势。

　　从字里行间中也可看出，李海博笃信网络互助行业最终应回归客户，围绕客户需求提供救助等各类服务。

　　在产品维度上，壁虎互助在业内首创大病互助外的新产品-家财互助计划，对用户的财产安全加以助力。同时，在社群运营维度上，壁虎互助推出会员成长体系，通过完成各类任务，用户可获得不同的会员等级，换取平台奖励，建立与用户间的相互联系。

　　此外，地歌网还发现互助在为用户提供健康互助之外，还尝试从日常生活角度为用户提供更多服务。例如，壁虎互助的“甄品商城”。

　　从,0到1，从萌芽到爆发，互助行业真正绽放的时间不过四年有余，且目前仍面临资本、监管、拉新等问题，其模式的推广还处于教育市场的阶段。道长且艰，在这个垂直市场的赛道上，正如“网络互助”概念的提出者李海博所言，回归本质才能更久远。网络互助路在脚下，梦在远方。

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（责任编辑：岳权利 HN152）