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　　4月18日下午，封面新闻记者致电中国消费者协会。据中消协投诉部工作人员介绍，目前已收到消费者的投诉材料，已经与部分消费者代表进行了沟通，了解相关情况。

　　消费者维权陷“两难”

　　据21世纪经济报道，北京观韬律师事务所合伙人杨帆律分析称，此类案件的关键在于，一是针对涉案争议进行的司法鉴定事项和鉴定结果；二是车辆若存在质量问题和消费者所患白血病之间是否存在因果关系，而后者是重点，也是难点。

　　北京大学人民医院血液病研究所副所长江滨表示，目前，白血病的诱因尚不明晰，国内也缺少对流行病学的调查，因此很难判断室内或车内空气污染是否是致病的主要原因。但可以肯定的是，根据原国家食药监局公布的世界卫生组织国际癌症研究机构致癌物清单，甲醛属于一类致癌物。

　　记者梳理近年来媒体对相关事件报道发现，包括链家自如事件在内，就房屋或汽车异味导致白血病的争端屡见不鲜，但大多都难有定论。

　　在今年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析中，奥迪汽车的驾驶室问题和驾驶室异味问题比较严重，投诉量较高。2017年奥迪同样也是此类问题被投诉最多的车企。

　　在业内人士看来，正是由于我国在乘用车内空气质量方面并没有相关强制性法律文件，所以厂商在生产过程中所使用的材料良莠不齐。强制性国家标准有待出台。