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　　除了渠道、产品和服务战略之外，京东家电在2019年还将推动运营全面升级，实现自营平台化和平台自营化的融合，全力打造新的消费场景。在即将到来的上半年最重要促销节点618全球年中购物节，京东家电将通过运营的全面升级，给家电品牌厂商更多的自主发挥空间，同时为家电消费者带来更多优惠和极致的家电购买体验。

　　“消费升级引领产业变革，倒逼企业进行结构升级。”闫小兵表示，无论是在线上还是线下，始终从消费者需求出发，打造令消费者满意的产品和服务体验，向智能交互时代迈进的同时，打造全新的消费场景，升级购物体验。