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走进慈溪周巷镇万安庄村，处处可见精美气派的联排别墅。村党支部书记宋忠华告诉记者，去年，村级集体资产已达5000万元，村民人均年收入超过5万元。但就是这样一个富村，每年，都要为土地指标“头疼”。

“大量小微企业散落在村里，不仅影响村民生活，企业发展也很受限。我们一直想把企业迁出去，可就是没有土地指标啊！”让宋华忠欣喜的是，1月初，省、市领导进村送服务，了解村庄发展难题后，慈溪市经信部门多方协调，从附近的“众创城”划拨出35亩土地指标。不久后，万安庄村首批38家企业就将搬迁安置。

“不为办不好找理由、多为办得好想办法”，这是省委对“三服务”的要求。记者调查发现，各地干部真心诚意为企业、基层、群众想办法，一大批老大难问题逐一破解，也摸索出不少好的机制和做法。

例如，开化何田乡将“三服务”活动细化为“百日打卡”和“春笋行动”，要求47名乡干部在100天内实地走遍46个自然村，并提交“问题清单”，由此，残疾人照料中心、清水鱼养殖基地等破解老百姓民生、发展难题的项目陆续开工；德清进一步明确“责任清单”“落实清单”，要求干部在走访过程中现场发现问题，直接落实责任，避免出现“以会议落实会议、以文件落实文件”现象，提升“三服务”效果……

省委要求，“三服务”不能头痛医头、脚痛医脚，而要就事论事、对症开方，把服务精准高效地落到企业、群众、基层的急需处。对照这一要求，部分地方在解决基层痛点、堵点时，仍存在一些不足。

调研情况、解决难题不深入，导致干部转了一圈又一圈，问题依旧是问题。近3个月来，到温州一中型家电企业送服务的干部很多。但干部来得越勤快，企业负责人越觉得“有些摸不着头脑”。“说实话，我不知道该提什么诉求，每个部门又擅长解决什么问题。”他告诉记者，眼下，企业迫切需要在10月的广交会上，将公司展台面积从9平方米扩展到18平方米，“这关系着明年10%以上的订单量，希望能派专员下来面对面、一对一解决问题。”

还有的地方，部门之间缺少统筹协调，没有从根子上解决问题。海宁农业种植大户张亚敏在周王庙镇陈桥村流转了100余亩土地，种植蔬菜、水果。这些年，大棚一年年更新，带来效益的同时，也产生大量农业废弃物，塑料地膜堆成了占地四五十平方米的小山。

借“三服务”契机，老张向海宁市农业农村局反映了这件“烦心事”。当地干部也很重视，立刻联系一家公司，帮助运走了堆积的地膜。“但这样治标不治本啊，再有新的废弃物产生怎么办，其他农户家的地膜怎么处理？”老张愁眉不展，“农业、环保部门最好组团来，从源头和终端上想想办法。”

与张亚敏一样，对于企业、基层、群众提出的问题，不少人希望能少一些“花架子”、少搞套路捣糨糊，把解决问题的方案考虑得细之又细。

针对企业反映的高峰期用电不足问题，3月21日，黄岩澄江街道负责人与电力人员一起踏勘施工点位，增加电力供应。 区报道组 周薇薇 供图

老百姓满意与否

点赞：80%的受访对象表示满意

期盼：经常“回头看”，跟踪服务到底

群众满意导向，是省委对“三服务”的原则性要求。走访13个县（市、区），40余个企业、村庄（社区）后，记者发现，绝大部分老百姓从内心深处赞同和支持“三服务”活动。

开化七一电器负责人余松永就是其中一位。这两年，通过“以商引商”，他先后说服5家上下游企业来到浙西，入驻园区，形成产业链。但各家企业规模都不大，难以够上“县级龙头骨干企业”标准，一直无法享受低息贷款、投资返还、退税等优惠政策。

“去年以来，市场风险增大，企业面临重要关口，迫切需要政府加大扶持力度。”余松永说，1月初，省、市、县三级领导干部先后到企业走访，县委书记亲自督办，经信局出台方案，将七一电器与华宝、珀力姆等6家关联公司合并成集团，列入县级龙头骨干企业，“多亏了‘三服务’，解了燃眉之急”。