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　　寒地冰雪經濟的路子越蹚越寬。黑龍江出台冰雪裝備產業發展規劃，提出打造冰上運動裝備、雪上運動裝備、冰雪場地裝備產業集群，建成全國冰雪裝備研發制造基地。

　　迎著挑戰謀長遠

　　更需優質服務、市場監管

　　冰雪旅游熱，受到的挑戰也不少。比如剛剛過去的冰雪季，罕見暖冬對於冰雪旅游沖擊不小。冰雪大世界運營時間縮短了26天，某市舉辦多年的冬捕節也因氣溫高無奈取消。

　　不僅如此，當冰雪蛋糕越做越大，分享蛋糕的人也越來越多。鄰省吉林近年來在高端冰雪度假方面發力，實力不容小覷。而隨著冬奧臨近，京津冀區域的高水平滑雪場也吸引眾多滑雪客。

　　如何應對挑戰？冰雪經濟離不開絕對低溫，但更需要優質服務、市場監管這樣的“相對溫度”。

　　“首次為游客設置了400平方米的更衣休息區，免費提供姜水驅寒。”冰雪大世界景區負責人賈連琦介紹，今年還針對熱門項目上線了智能排隊系統。憑借暖心服務和優質產品，景區今年雖然提前閉園，但成為歷史上最早突破百萬游客大關的一年。

　　這幾年，黑龍江旅游市場出現過一些不規范現象。有游客擔心，旅途中被“宰”了怎麼辦？2018年，黑龍江專門設立旅游誠信基金，對涉旅投訴先行賠付。

　　“同緯度很多地區都具備發展寒地試車產業的基礎，我們先行一步靠的就是優質服務。”陳影說，黑河市專門成立試車辦，急客商之所急，溝通協調各部門靠前服務，“也有客商去過其他城市，但兜兜轉轉還是回來了。”

　　紅河谷汽車測試公司總經理趙鑫宏說，針對今年溫高雪少情況，引進了低溫環境倉，建了密閉式全季試驗道路，同時配備可造出接近天然雪雪質的造雪設備，“我們有信心用優質服務和先進設備為汽車廠商提供服務。”

　　“長遠來看，黑龍江隻有靠優質服務積累到足夠‘相對溫度’，才能在激烈競爭中不落人后。”一位長期觀察冰雪經濟發展的專業人士說。

　　數據來源：中國旅游研究院

　　本版制圖：蔡華偉

(責編：張雋、關喜艷)