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　　针对网友反映5月1日5022次和K8372次列车部分旅客“买短乘长”致列车超员，中国铁路总公司有关部门负责人4日回应，表示歉意，将针对部分运能紧张区段补强运力，加强宣传引导和秩序管控，与有关部门共商增加诚信记录内容。