凤凰时尚网移动版

　　针对空白合同贷款等疑问，记者联系上为孙先生办理贷款业务的银行工作人员。工作人员解释称，对于汽车类贷款银行均使用的是空白合同，办理的贷款实则为信用卡分期。“客户在办理贷款时，是清楚知道车辆型号、价格及贷款金额的。”工作人员李先生说，根据车商提供的车辆金额及贷款金额，并与客户进行审核，只有全部贷款信息审核一致无误后，银行才会放贷。“只有贷款到车商账上了，车辆才可以提走。”

　　而孙先生表示，自己并没有收到任何贷款短信，同时记者通过致电银行客服，未查询到孙先生有信用卡开卡记录。

　　对此，李先生解释称，银行与担保公司有合作协议，在客户申请贷款成功后，这笔车款实际上已经由担保公司支付给了车商，目前担保公司已向银行申请了放款，待放款时，孙先生就会收到合同及短信。且因为有担保公司做担保，因此不需要购车合同等信息，自己也未告知孙先生需要这些。

　　对此，孙先生坚持要求退车，并正常解除贷款，且不应由他负责违约金。目前多方协商无果。

　　孙先生表示，他希望通过自己的经历提醒广大市民，在办理零首付购车时要细心、谨慎，合同、票据等手续要完善，避免发生类似的纠纷。

　　律师说法

　　解除贷款，由过错方承担违约金

　　四川广府律师事务所律师吴连金表示，由于消费者在购车时无发票、购车合同等相关证据，车行提供车型不符的情况很难清楚界定。对于消费者向银行解除贷款的诉求，若贷款行为系真实意愿表达，银行则无过错，解除贷款需支付违约金。而违约金则由过错方承担，有证据证明车行存在过错则由其承担，若无法证明，则需消费者自己承担。

　　四川和骏律师事务所律师李刚认为，购车时口头约定的型号实际已经停产，也就是说消费者看车时的型号与对方提供的型号一致，并非为技术上有更新的不同车辆，且在没有合同约定的情况下，很难证明对方存在过错。

　　要解除贷款，若银行无过错，则需支付违约金；有证据证明车行存在过错则由其承担，若无法证明，则需消费者自己承担。不过，多方应本着诚实守信原则进行协商，协商不成可进行诉讼。

　　同时，李刚提醒广大消费者，在发生买卖关系时，一定要签订书面合同，确定好所购买产品的细节，维护好自己的合法权益。（记者 张肇婷）