中国国际航空公司官方微博截图。
中国网7月15日讯 对于此前发生的“国航监督员”事件，中国国际航空公司今日回应称，经核实，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理，不断提升服务水平，改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。
此前，7月13日，知名编剧李亚玲在微博称，她在7月12日乘坐国航CA4107航班时，因有旅客使用手机，一名自称“国航监督员”的女性乘客与同机旅客发生言语冲突。在航班降落后，被该名“国航监督员”举报的几位乘客被带到机场公安局滞留7小时。
