微信登陆伦敦商学院,成为西方竞相研究的中国创新样本

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2019-05-18 03:06
来源:互联网

  来自于中国的科技创新应用,第一次走进了国际顶级商学院——伦敦商学院的课堂。

  当地时间5月16日,腾讯与伦敦商学院在英国伦敦首项合作成果《腾讯微信创新与敏捷》商业案例当日正式进入伦敦商学院“战略与创新”课程。这是双方第一次合作,未来将期待在商业思想与实践、人才培养与交流等方面进行更深入的探索。

微信登陆伦敦商学院,成为西方竞相研究的中国创新样本

  伦敦商学院是英国建立的首家商学院,常年排名欧洲第一,其各种课程都长期位列世界前列。来自世界各地的MBA、EMBA、斯隆等课程的学生,在伦敦商学院副院长、福布斯世界最有影响力五十大管理思想家Julian Birkinshaw教授的引导下,对微信内部的运作机制、创新过程、面临的挑战进行了深入讨论。这是腾讯“全球商学院合作计划”的首个项目,也是国际顶级商学院首次基于微信团队深度访谈完成的案例研究。该计划由腾讯于2018年发起,旨在开放分享腾讯的商业创新实践,并与全球顶尖国际商学院合作,探索共研前沿商业思想,助力行业发展与国际人才交流培养。

微信登陆伦敦商学院,成为西方竞相研究的中国创新样本

  不远千里,历时近一年,国际顶级管理学者往返于伦敦和广州之间,深度访谈了微信早期成员、高管,其中也包括腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙。

  “微信作为全球‘十亿用户俱乐部’的成员,是腾讯创新的典型代表。我们研究微信,并非仅仅因为它代表中国创新,更是因为放眼世界,微信也代表着全球创新的先进水平,是创新创业人士都该关注和研究的样本。”Julian Birkinshaw教授表示,“腾讯此次开放微信的创新实践,由伦敦商学院世界顶级学者分析研究,并与全球精英学子开放共研,势必将为全球商业思想进步,推动数字普惠创新做出贡献。”

  研究团队的另一位作者、伦敦商学院斯隆学者柯良鸿认为,纵观全球互联网行业的发展,从“Copy to China”到“Copy from China”趋势明显,研究微信的敏捷和创新,对全球互联网行业都有极其重要的参考价值。

  先做艺术品,其次才是商品

  设计是微信运作逻辑的核心。张小龙首先坚持微信是一款“艺术品”,其次才是“商品”。“做Foxmail时,刚开始我做得很复杂,后来慢慢做我就会发现这是不对的,因为我自己觉得它不美了,我必须要做减法,让它简单化和合理,这样才能提升整个美感出来。”张小龙将这一经验延续到了微信上,“在微信刚出来的时候,有很多同事会提建议,说一般的App底部都有5个功能,其实微信可以加一个功能,但我很害怕这种情况出现,并定了一个规矩,微信界面底部永远都只有4个功能,以后永远也不要加它了,从那个时候到现在没有增加一个。”

  对于西方学生而言,在这一点上张小龙和史蒂夫·乔布斯有惊人的相似之处。他们都将自己看作工匠,致力于打造一件功能极简又赏心悦目的产品。

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  但比起西方的社交产品,微信对于做“艺术品”的追求也极大限制了它的广告量。即使用户能对强迫式广告有一定的容忍度,比如App开屏广告,但微信也会坚守底线。在张小龙和团队的其他成员眼里,广告让用户体验减分,所以要限制。

  开放演进:从应用,到平台,再到标准

  微信进入商学院之时,正逢西方互联网业风起云涌,不乏“十亿用户俱乐部”成员转型,寻求用一个App承载多元服务。微信这个来自东方的“异类”,如今成了最好的研究范本。

  案例认为微信是一个“应用-平台-标准”演进的经典故事。

  “微信一开始还不是一个平台,它是一个社交的应用,通过连续的创新积累了大量用户”柯良鸿认为“但是很快的,微信通过开放策略,建立公众号和微信支付生态,变成一个很有影响力的平台,开始做to B的服务。这些都是顺理成章的。到了2017年推出小程序,现在已经变成了一个标准,引领了产业,广受欢迎。”

  “开放的策略”是微信如今主导地位的关键推手——将能力公平、免费地开放给行业和开发者使用,为微信在to B领域打下了坚实的基础。这包括打造支付生态,一举让微信支付成为中国最大的线下支付平台。


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